Biztonság az egészségügyi intézményekben
Manapság felértékelődött mindenkiben az egészség fontossága. Mindenki jobban figyel a testi és lelki változásokra, ha valami normálistól való eltérést tapasztal, azonnal szeretne utánajárni, hogy mi is lehet az oka, mi a megoldása. Ekkor pedig a személy felkeres egy egészségügyi intézményt, amibe bizalmát fekteti gyógyulása tekintetében. Ezt a bizalmat pedig az intézménynek is értékelnie kell, a vele szemben felállított elvárásoknak pedig megfelelni, legalább is törekedni arra, hogy megfeleljen.
Egy egészségügyi intézménnyel szemben a gyógyítás mellett más elvárásokat is felállít egy páciens. Mindenki szeretne kellemes, komfortos és biztonságos környezetben ellátást kapni. Az elvárt biztonság pedig több összetevőből áll, de a két legfontosabb pont a páciensek adatainak védelme és az egészségügyi intézményben tartózkodók testi és fizikai biztonságának biztosítása.
Keresd szakértő kollégánkat Szikra Gábort a +36(20)369-8612 telefonszámon vagy írj nekünk e-mailt!
Nézzünk pár példát és megoldási lehetőséget ezekre a biztonsággal szemben támasztott elvárásokra.
Adatok biztonsága
Az egészségügyi adatvédelemről szóló szabályozások előírják, hogy a személyes és különleges adatokra is nagy figyelmet kell fordítani. Ugyanis egy ilyen intézmény adatbázisa nem csak azt tárolja, hogy egy adott személy kicsoda, hanem egy egész kórtörténetet tud felmutatni mindenkiről. Az egészségügyi adatbázis egy kiterjedt információs adatcsomag, amiből bármely orvos, asszisztens, nővér vagy gyógyszerész tud dolgozni. Illetéktelen kezekbe nem kerülhet, nehogy visszaéljenek vele akár csak egy recept felírásakor.
Egy teljes iparág épül már a cyber védelemre. A cyber biztonság az egészség területén egyedülálló a veszélyeztetett információk típusa és a betegbiztonságra való tekintettel. Ha egy hitelkártya számot ellopnak, a bank törli a kártyát, kiad egy újat és megtéríti az ügyfélnek a károkat. Ha azonban a beteg egészségügyi adatait ellopják, a beteg nem változtathatja meg az ott megszerzett adatait, például születési dátumát, vércsoportját, valamint egészségügyi és genetikai információit. Egy ilyen büntény után az egészségügyi információk széles körben alkalmazhatóak és felbecsülhetetlen értékűek, hiszen számos bűncselekmény követhető el ezen adatok birtokában a személyazonosság-lopástól az orvosi csalásig. Egy személy egészségügyi információi a dark web-en keresettek lehetnek, olyan adatok, mint társadalombiztosítási szám vagy hitelkártyaszám.
Érdemes utánajárni és a lehető legbiztonságosabb megoldást találni az online adatvédelemre, a cyber biztonságra. Ehhez mindenképpen keressünk szakértőt, aki kifejezetten az adatok cyber védelmére szakosodott. Ne hagyjuk, hogy egy adatszivárgás lerombolja egészségügyi intézményünk hírnevét és megbízhatóságát.
Páciensek és látogatók fizikai védelme
Egy kórházban vagy egy ellátásra szakosodott intézményben páciensek és látogatók is különböző egészségügyi állapotban érkeznek, történhet velük egy pillanat alatt bármi, kaphatnak jó és rossz híreket, változatosan reagálhatnak a kapott hírekre. Nem szeretünk a legrosszabbra gondolni, de azért érdemes megemlíteni, hogy mit tehetünk, hogy azonnal reagáljunk arra, ha egy hozzátartozó végzetes hírt kapva ámokfutásba kezd, vagy egy látszólag tökéletes egészségi állapotú páciens hirtelen összeesik, esetleg a bejáratnál valaki még átment a hőmérsékletmérésen, de időközben belázasodik és pont az intézmény folyosóján bizonyosodik be, hogy koronavírussal fertőzött.
Azonnali reakcióhoz, minél hamarabb fel kell ismerni a problémát, lokalizálni a kialakult probléma elhelyezkedését, megfelelően kell tájékoztatni az alkalmazottakat az esetről. Ehhez pedig elengedhetetlen egy megfelelő kamerarendszer, egy olyan rendszer, amely hőmérséklet mérésére is alkalmas az elmúlt évben kialakult vírushelyzet miatt.
Keresd szakértő kollégánkat Szikra Gábort a +36(20)369-8612 telefonszámon vagy írj nekünk e-mailt!
Így ha valahol nem megfelelő viselkedést tapasztal a kamera képén a biztonsági szolgálat, azonnal oda tud küldeni valakit, zaklatott viselkedésnél biztonsági őrt akár egészségügyi személyzettel, váratlan rosszullétnél orvost és nővért is tud riasztani az esethez. A legfontosabb, hogy normálisnál magasabb hőmérsékletet tapasztalva a megfelelő védőfelszerelésbe öltözött egységet tudja riasztani, elkerülve a vírus terjedését, majd a fertőtlenítő takarításról azonnal tud gondoskodni az adott területen. Mindehhez pedig csak annyira van szükség, hogy a kamerarendszer képeit figyelve azonnal felismerjük és felmérjük az esetet.
Egy kiterjedt intézmény több emeletből, akár több szárnyból is állhat. Beléptető rendszert alkalmazva pedig könnyedén külön tudunk választani területeket, így le lehet zárni azokat a területeket, ahova illetéktelen nem léphet be, vagy ahol történt egy váratlan eset le tudjuk zárni vagy pont hogy megnyitni a gyors segítségnyújtás érdekében.
Keresd szakértő kollégánkat Szikra Gábort a +36(20)369-8612 telefonszámon vagy írj nekünk e-mailt!
Kamerarendszer segítségével lokalizáljuk az esetet, a beléptető rendszer szabályain pedig azonnal tudunk változtatni. Ha egy látogató vagy páciens egy hír hallatán ámokfutásba kezd, az adott területet a beléptető rendszerbe kapcsolt ajtókon keresztül hermetikusan le tudjuk zárni távolról, és csak a biztonsági szolgálat munkatársai kapnak belépést. Ha valahol váratlanul elájul valaki, akár egy elzárt területen, például laborban dolgozó, aki egyedül van épp a munkaterületen, akár azonnal fel tudjuk oldani a beléptető rendszer korlátozását, így a segítség be tud lépni a területre késlekedés nélkül.
Koronavírus gyanú esetén pedig csak az erre szakosodott személyzet kap belépési engedélyt a területre, a gyanút produkáló páciens pedig nem tudja elhagyni egyedül a területet.
